LEAN OÜ võtab klientide äriprotsesside kaardistamise teenuses kasutusele tehisarulahenduse, mis loeb ettevõtte dokumentatsiooni ja tegevusandmeid ning koostab ja hoiab protsessikaardid ajakohasena. Lahendus piloteeritakse ühel kliendil ja on korduvkasutatav teistele klientidele. Kaardistustöötuba jääb muutumatuks, käsitsi ettevalmistuse ajakulu väheneb ja muudatuse kinnitab endiselt protsessiomanik. Kasutusele võetakse 2027. aasta esimeses pooles.

Projekti eesmärk on võtta klientide protsessikaardistuse teenuses kasutusele tehisarulahendus, mis vähendab kaardistustsükli käsitsi ettevalmistuse ja ümberjoonistamise aja 2,0 tunnilt 0,6 tunnile tsükli kohta, jättes kaardistustöötoa enda 1,5 töötunni tsükli kohta muutumatuks, ja tõstab automaatselt genereeritud muudatusettepanekute osakaalu 0 protsendilt 40,0 protsendile.

Oodatavad tulemused:
1. Kasutuses olev lahendus, mis loeb Scoro tegevusandmed ja ettevõtte dokumentatsiooni ning genereerib enne kaardistustöötuba Mermaid-vormingus protsessikaardi mustandi, mida konsultant kohtumisel koos kliendiga täpsustab.
2. Süsteem tuvastab kõrvalekalded dokumenteeritud protsessi ja Scoro tegevusandmete vahel ning koostab muudatusettepaneku, mille protsessiomanik kinnitab kaardistustöötoal või pärast seda.
3. Testitulemused vähemalt ühe päris kliendiprotsessi peal: kõrvalekallete tuvastuse täpsus ja muudatusettepanekute asjakohasus.
4. Mõõdik on liikunud kogutsükli ajakuluna 42 tunnilt 25 tunnile kuus, mõõdetuna sama meetodiga nagu lähtetase, kaardistustöötoa aja arvelt midagi kokku hoidmata.
5. Videodemo, mis näitab Scoro andmete sisendit, kõrvalekalde tuvastamist ja valminud muudatusettepaneku mustandit enne kaardistustöötuba.
6. Lahendus on arhitektuurselt disainitud korduvkasutatavana: Scoro andmeühendus ja protsessikonfiguratsioon on kliendipõhine seadistus, mitte kõvasti kodeeritud, mistõttu saab LEAN OÜ seda pärast projekti laiendada oma vahenditest teistele klientidele.

Projekti käigus arendatakse ettevõttele Scoro andmetoru ja autentimine (kliendipõhiselt seadistatav ühendus), dokumentatsiooni ja Scoro sündmuste teisendamine struktureeritud protsessimudeliks, keelemudelipõhine Mermaid-kaartide mustandi genereerimise mootor, kõrvalekallete tuvastamise ja muudatusettepaneku loogika ning protsessiomaniku kinnitusvoog. Nende komponentide eemaldamisel lahendus lakkab töötamast. Lahendus on seotud LEAN OÜ enda Scoro andmete, klientide protsessistruktuuri ja teadmusbaasiga ning ei ole ilma sisulise kohandamiseta teisele ettevõttele üle kantav. Lahenduse peamine väärtus tuleneb info sisulisest töötlusest: dokumentatsioonist ja tegevusandmetest protsessimudeli süntees, tegevuse ja dokumentatsiooni vastuolu tuvastamine ning muudatusettepaneku sõnastamine. Kaardistustöötuba ise, mis on Lean Digitali kliendisuhte ja teenuse tuum, jääb inimjuhitud tegevuseks ja tehisaru ei asenda seda.

Toetuse summa: 25 000€